Meny

Meny

"Nye Sjanser" - samarbeidsprosjekt i hotell- og restaurantbransjen er avsluttet

Hovedmålet for prosjektet var å forbedre samarbeidet mellom partene i bransjen gjennom samarbeid om utviklingsprosjekter i utvalgte bedrifter. Deltakerne i prosjektet var partene sentralt (HRAF og RBL) og fem utvalgte bedrifter i næringen.

Gjennom bredt anlagte prosesser ble det i hver deltakerbedrift etablert et sett med samspillsregler; dvs. regler for samarbeid og mellommenneskelig kommunikasjon. Reglene ble diskutert og presisert i bedriftenes avdelinger og det ble trent på å praktisere dem. 
 
Treningen resulterte gradvis og nesten umerkelig i bedre samarbeid mellom partene lokalt og en bedre kultur i bedriftene. Kommunikasjon og omgangsformer endret seg og bedriftene opplevde en endring fra en "de og vi-" kultur
til en "vi-"kultur.

 Dette gjorde det igjen mulig å samarbeide om praktiske løsninger på andre utfordringer. Det ble etablert rotasjonsordninger på tvers av avdelinger, innført timekonto-ordninger med gjennomsnittsberegning av arbeidstid,  kommunikasjonsrutiner mellom avdelinger ble forbedret og det ble tatt i bruk mer hensiktsmessige møteplasser mellom partene.

 Ved avslutningskonferansen var konklusjonen fra deltakerbedriftene unison: "Prosjektet er ikke over hos oss, selv om finansieringen nå er slutt!". 

 Samarbeidet i et konkret prosjekt frikoblet fra forhandlinger og konflikter førte etter hvert også til en betydelig vekst i tilliten mellom de sentrale partene. Mot slutten av prosjektet deltok 8 representanter fra hver av dem (HRAF og RBL) i det samme opplegget for etablering av samspillsregler som var blitt brukt i bedriftene. Erfaringene var så positive, at en ny samling for våren 2005 allerede er blitt avtalt.

Prosjektet har således bidratt til en forbedring av relasjonene mellom partene i bransjen slik at de i fremtiden kan bruke mer av sine ressurser til et konstruktivt samarbeid til bransjens beste.

Hele sluttrapporten kan lastes ned her.